Rücksendungen & Erstattung

Nur Produkte, die sich in ihrer Originalverpackung befinden, unbeschädigt und unbenutzt sind, werden erstattet.

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Produkte Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rücksendung möglich.

1. Fordern Sie die Rücksendebescheinigung unter [email protected] an.

2. Nehmen Sie Ihre Bestellbestätigung und die ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendebescheinigung mit.

3. Bringen Sie das/die betreffende(n) Produkt(e) in den Laden mit.

1. Fordern Sie die Rücksendebescheinigung unter [email protected] an.

2. Verpacken Sie das/die betreffende(n) Produkt(e) sorgfältig.

3. Legen Sie die Rücksendebescheinigung in das Paket.

4. Senden Sie es an die folgende Adresse per Einschreiben, um Verlust zu vermeiden:

KOKYM Schweiz

Grand-Rue 25

1110 Morges

(Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen)

Die Erstattung erfolgt auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.